Training
Effectief communiceren
Links
|
|
PEPER & ZOUT Effectief communiceren |
"Sommige mensen hebben maar een half woord nodig
om iets verkeerd te begrijpen"...
Inleiding
Communicatie is meer dan alleen maar iets zeggen of een boodschap overbrengen.
Het is een doorlopend, dynamisch proces. Dat betekent een voortdurend reageren op signalen van de ander. Verbaal en non-verbaal. Hoe deze boodschappen door de ander uitgelegd worden is afhankelijk van de situatie, het verleden en de zienswijze van die persoon.
Je communiceert de gehele dag, bewust en onbewust, zowel op je werk als in je privé-leven.
Soms is de indruk die je maakt goed, maar er zijn ook ontmoetingen en gesprekken die moeizaam verlopen.
Er kunnen allerlei storingen optreden: negatieve eerste indruk, onvoldoende luisteren, te weinig informatie geven of vragen, spanning, conflicten. In al deze situaties is het belangrijk om je bewust te zijn van wat er gebeurt.
In deze training leer je vaardigheden om je communicatie effectief naar een hoger niveau te brengen.
Daarvoor wordt onder andere gebruik gemaakt van een communicatiestijlentest.
Hierdoor krijg je op een snelle manier inzicht op jouw persoonlijke stijl van communiceren en op welke manier jij je communicatie kunt afstemmen op een andere stijl, om het de ander naar de zin te maken of zakelijk te kunnen 'flirten'. Anderzijds leer je valkuilen kennen die je gemakkelijk kunt omzeilen door rekening te houden met de communicatiestijl van de ander.
Spotjes op radio en tv vragen ons met onze allochtone medeburgers in gesprek te blijven. Ondanks inburgeringsprogramma's en Nederlandse lessen, laat de communicatie met deze doelgroepen in de meeste gevallen te wensen over. Allochtonen worden verplicht om zich door middel van een vastomlijnd programma te richten op onze taal en onze gewoonten, maar wat weten wij van de niet-Westerse culturen?
PEPER & ZOUT is van mening dat verbroedering van twee kanten moet komen.
Daarom is interculturele communicatie een vast onderdeel van de training 'Effectief communiceren'.
Doelgroep
Iedereen die zijn of haar communicatie wil verbeteren, die op een gelijkwaardige wijze gesprekken wenst te voeren of communicatief meer weerbaar wil worden.
Doel
Doel van de training 'Effectief Communiceren' is het onderzoeken en versterken van je eigen communicatieve competenties. De opbrengst voor jou én de organisatie is meer helderheid in communicatie, minder miscommunicatie en een betere samenwerking!
Werkwijze en programma
In de training 'Effectief Communiceren' leer je communiceren met meer stevigheid, rust en duidelijkheid. Je word je bewust van de invloed van communicatie en je krijgt inzicht in je eigen stijl. Je onderzoekt hoe je er bewust voor kunt zorgen dat je met jouw manier van communiceren een goed resultaat bereikt. Daarin komt ook het communiceren met andere culturen aan bod. Je gaat aan het werk met jouw eigen kwaliteiten en ingebakken gewoontes en je krijgt handvatten om je eigen stijl zo effectief mogelijk te maken.
In de training is veel aandacht voor persoonlijke, directe feedback en zelfreflectie. Daarnaast stellen de deelnemers eigen leerdoelen op en onderzoeken actief met elkaar en de trainer hoe zij zich daarin verder kunnen ontwikkelen.
De training beslaat 6 dagdelen.
Er wordt bij voorkeur gewerkt in groepen van minimaal 8 en maximaal 12 personen.
De programma-inhoud en een toelichting daarop is op verzoek leverbaar.
Locatie
In-company of een andere locatie is in overleg mogelijk.
Uw investering
De prijs van deze maatwerktraining wordt door PEPER & ZOUT in overleg met de opdrachtgever vastgesteld [exclusief BTW en reiskosten].
Belangstelling
Meer weten?
Vraag vrijblijvend telefonisch of per e-mail informatie over de maatwerktrajecten voor uw organisatie:
Harold van de Laar, 06.27464828 of info@peper-zout.nl